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学习“服务民生供水、彰显国企担当”系列报道北城供水服务中心积极行动 抓落实 保供水

发表时间:2019-08-23 16:50:36浏览:

近日,北城供水服务中心组织全体工作人员学习临沂日报刊发的新葡亰游戏网址“服务民生供水、彰显国企担当”系列报道一内容,并着重根据报道中提出的提升服务质量,打造民生品牌进行探讨。

供水行业作为民生事业,水务人就是百姓生活、生产的“服务员”,北城供水服务中心作为市水务集团的窗口,直接面对广大供水用户,服务质量的优劣直接关系集团形象。北城供水服务中心广大员工纷纷表示,服务无大小,关键是看服务内容含金量多少,今后的工作中将继续一以贯之的贯彻集团“微笑服务,足额收费”的服务精神,做好业务咨询、水费缴纳一站式的服务工作,认真实施“130”报装法,不断提升工作效能,打通为民服务的最后一公里;要通过技能大比拼活动和业务技能培训活动的开展,进一步提高工作能力和业务水平,提升服务质量,争取让优质的服务成为集团亮丽品牌。

学习的目的是为了将内容转化为实践、精神转化为行动。8月10日至11日台风“利奇马”影响我市并出现强降雨天气,北城供水服务中心在严格按照集团“抗台风、保供水”统一部署和要求,加强北城供水管网、供水设施、自助缴费机等检查力度,备齐备足防汛度汛物资等基础上,着重加强了台风过后供水修复工作:一是立即组织各网格班组检查各类阀井、水表井情况,同时组织人力物力不顾脏乱环境,及时清理井内积水及杂物。二是根据台风影响我市期间的工作记录,组织大家讨论学习,总结经验教训,制定工作改进计划,弥补工作不足短板,提升综合管理及服务水平。

水务集团北城供水服务中心


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